على هامش استضافة “البارون”للمؤتمر السنوى لتوماس كوك العالمية آلبين لويدل مدير “علامة الامتياز” والتعاون في توماس كوك

كتبت-ايمان رضا

أشعر بالأمان منذ وصلت إلى مصر، لكن المطلوب أن ينتقل الشعور ذاته إلى الوكلاء السياحيين
زرت مصر ثلاث مرات، و “بارون بالاس” أبهرني بفخامته ومستوى الخدمة المتميز
شريف شاهين نائب رئيس مجلس ادارة مجموعة فنادق البارون :
نسعى للريادة وهدفنا تحسين نوعية السائح وليس الكم العددى
“توماس كوك” واحدة من أكبر شركات السياحة فى العالم ، إن لم تكن الأكبر على الإطلاق، تستأثر بنقل وإعداد برامج سياحية لما يقارب 200 مليون سائح حول العالم.
اختارت “توماس كوك” منطقة سهل حشيش الرائعة وتحديدة فندق البارون بالاس، لعقد مؤتمرها السنوي هذا العام، لما لذلك من دلالات كثيرة، يمكن أن تنعكس بالإيجاب على نقل المشهد السياحي المصري إلى العالم على نحو عادل، حيث يعد عقد مؤتمر بهذه الأهمية على أرض مصر مؤشراً لاستقرار الحالة الأمنية، وكذلك على مستوى المنتج السياحي في مصر.
يقول آلبين لويدل مدير “علامة الامتياز” والتعاون في توماس كوك” زرت مصر ثلاث مرات، لكن المرة الأولى كانت منذ ثلاثين عاماً! وقتها كنت طالباً و أحد أحلامي أن أزور مصر وخاصة المناطق الأثرية بها..
حينها، استقللت القطار من ألمانيا إلى اليونان، ثم ركبت الطائرة من اليونان إلى القاهرة، وكانت هذا المرة الأولى التي اركب فيها الطائرة في حياتي!
قضيت في القاهرة بضعة أيام، ثم استقلت القطار مرة أخرى، لكن هذه المرة كانت وجهتي الأقصر وأسوان، وبالفعل لاتزال تلك الزيارة تحتل مكانة خاصة في قلبي ومهما تجولت حول العالم، تبقى محبة خاصة لمصر.”
واضاف ” مؤتمر توماس كوك فى مصر هو مؤتمرموسع يشارك فيه ما يقارب 400 شخص، و يضم الوكالات والمدراء التنفيذيين والعديد من المسئولين في الشركة ،وخلال المؤتمر، سنناقش الفرانشايز “علامة الامتياز” لعام 2016، سيتناول المؤتمر الحديث عن توماس كوك ومستقبل السياحة، كما سيشهد عدد من ورش العمل، مثل تطبيقات الهواتف الذكية لوكالات السياحة والتوظيف، وحوار حول الإدارة والسياسات الحاكمة لمواقف توماس كوك بعدها سنقوم بجولة سياحية في المنطقة، وفي فندق “بارون بالاس”، كما سنقضي يوماً كاملاُ في مياه البحر الأحمر الدافئة والرائعة، وأيضاً سنزور “جزيرة محمية”.. وأشياء أخرى عديدة.
واشاد بفندق البارون قائلا ” زرت مصر ثلاث مرات، لكن تلك هي المرة الأولى التي أزور فيها هذه المنطقة المبهرة، سهل حشيش، كنا نعلم بوجود فندق “بارون بالاس” الرائع، لكن المعرفة النظرية ليست كافية أبداً للتعرف المستوى الفندقي فائق التميز الذي لمسته بنفسي هنا وتقوم فكرة المؤتمر على تعريف السياح حول العالم بكل المميزات الموجودة في هذه المنطقة الفريدة
وقال ” نتعامل سنوياً مع حوالي 200 مليون سائح حول العالم، وأنا مسئول عن الفرانشايز “علامة الامتياز”، لكن، بصفة عامة، مصر بلد شديد الثراء على المستوى السياحي من حيث التنوع، ومستوى الخدمة، ومع تحسن الأوضاع بشكل عام أتوقع أن تتمكن من جذب أعداد أكثر من السائحين.
واضاف “ما أعتقده أن مصر وبخاصة منطقة سهل حشيش يمكن أن تجتذب السياح الأثرياء بشكل أكبر، فالفخامة والخدمة الجيدة والمقاصد السياحية الخلابة في هذه المنطقة والمستوى الفندقي في “البارون بالاس” يلبي كل طموحات السياح الأثرياء في العالم.
واكد ” أشعر بالأمان الكامل منذ أن وصلت إلى المطار، لكن المهمة الحقيقية، هي أن يصل الشعور بالأمان إلى الوكلاء السياحيين، فعن طريقهم سيتمكن ملايين السياح من الشعور بالأمن، وهو مطلب أساسي في أي حديث عن السياحة.
من جانبه اكد شريف شاهين نائب رئيس مجلس ادارة مجموعة فنادق البارون ان اختيار شركة توماس كوك العالمية لفندق بارون بالاس سهل حشيش لاستضافة مؤتمرها السنوى هذا العام جاء بعد معاينة الشركة لجميع منتجعات البحر الاحمر لاختيار انسب الاماكن لاستضافة هذا الحدث الهام وقد وقع اختيار توماس كوك للارون لما يتميز به الفندق من فخامة التصميم ومستوى الخدمة المقدمة للنزلاء واشار شريف ان هذا الاختيار يعد دعاية هامة للمقصد المصرى ورسالة الى العالم بما تتمتع به مصر من فنادق ومقومات سياحية على اعلى المستويات لتناسب جميع الطبقات الاجتماعية ونوه شريف ان توماس كوك ارادت ارسال رسالة واضحة للعالم عامة وللسائح الالمانى خاصة ان فنادق مصر بهذه الفخامة
واضاف ان البارون بالشراكة مع توماس كوك العالمية تستهدف رفع مستوى نوعية السياح الوافدين لمصر حيث يعد البارون من افضل الفنادق التى تتعامل مع السوقين الالمانى والبريطانى وتعد بحق رائد السياحة الالمانية ويعتبر البارون انسب الفنادق لاستضافة واستقبال السياحة ذات المستوى العالى على مدار العقدين الاخيرين واكد انه ومن منطلق خبرته فى مجال الفندقة يرى ان منطقة سهل حشيش بما تتميز به من السياحة البكر التى لم تطولها ايدى الدمار اضافة الى امانها كمقصد سياحى ستشهد طفرة سياحية فى الاونة المقبلة مشيرا الى ان بارون بالاس تكامل مع هذه المنطقة الساحرة لصناعة نوع خاص من السياحة الفاخرة التى تتناسب مع قيمة بلد سياحى كمصر ..
وعن استراتيجية البارون خلال المرحلة الحالية قال ان بارون بالاس سهل حشيش يضم حوالى 650 غرفة متنوعة الخدمات تقدم خدمات فاخرة للنزلاء الى جانب يكوراته المتنوعة التى ترضى جميع الازواق وتكامل الخدمات الى جانب جناح خاص لحديثى الزواج واخر لاستضافة العائلات الملكية وغيره لاستضافة سياحة الحوافز والمؤتمرات وجميعها على احدث الطرز العالمية ومجهزة على اعلى مستوى مشيرا ان فكر البارون يعتمد على الكيف وليس الكم العددى للغرف والنزلاء كما يهدف البارون الى تحقيق الريادة بين الفنادق المصرية .
واضاف انه مطمئن الى عودة السياحة المصرية الى معدلاتها الطبيعية من خلال ه عمله بالمقصد المصرى الذى استطاع تجاوز العديد من الازمات على مدار السنوات الماضية وقال طلا احد يستطيع الاستغناء عن مصر كمقصد سياحى ولكن للزوار مطالب يمكن تلبيتها “واشار ان تراجع الجانب الروسى عن قراراته الاخيرة الخاصة بحظر السفر والطيران الى مصر ان حدث سيعد شهاده فى صالح الجانب المصرى ليعود السياح الروس بقوة اكبر من المعتادة مشيرا الى ان ما تمر به مصر حاليا يعد فرصة جيدة لمراجعة الخطط وتحسين مستوى الخدمات والبنية التحتيةوالمرافق لاستقبال السياح من جديد باداء ومستوى خدمى يشرف اسم مصر ويسعى بارون بالاس سهل حشيش لان يكون قدوة للفنادق المصرية فى هذا الشأن